1月8日，春运第二天，贵阳市观山湖区的金阳客车站一派忙碌景象。广场人来人往，人们拎着包提着行李有序排队进站，大厅内的旅客正忙着买票、咨询，候车厅里，坐满了等待乘车的旅客。据了解，春运首日，金阳客车站发班392车次，共计运送旅客7592人次，在今年为期40天的春运期间，金阳客运站预计发送旅客约35万人次。

车站比往日更热闹了。

下午4点，不少旅客依然从四面八方赶往车站排队进站，候车厅的座位上乘客和行李满满当当。“请问一下去织金是开往哪个方向？”“不好意思我还有三个咨询电话没接。”在咨询台值勤的志愿者沈女士依然在岗位上忙碌，“早上的客流量更多一些。这些天明显比以前忙了很多，来咨询买票的，需要帮助的，还有转接到我这需要查询服务的，有时候都忙不过来。”据她介绍，相比前三年，这些天的旅客在不断地增多，工作量也增加了不少。

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“今年春运是我们历经三年疫情影响，国家疫情防控政策优化后迎来的首次春运，预计将在1月16至19日出现新一轮的客流高峰。”据金阳客车站相关负责人介绍，今年春运，节前客流主要以探亲流、务工人员返乡流为主，节后探亲流、务工流、学生流及旅游流重叠，车站将通过加密既有线路发班频次、开通定制客运班线等措施，满足乘客多样化出行需求。

旅客出行意愿更大了。

“这是我这个月第二次在这里坐车回家。”下午5点，正在候车的杨女士告诉记者，自己在湄潭工作，这次是来贵阳转车，然后前往惠水回家过年，“元旦过后，金阳车站的车次增加了，从这里坐车回家一个多小时就到了，方便又实惠。”

“这是我第一次在这里坐车，也是第一次去惠水旅游。”刚上大一的小伙子刘龚在窗口买到了车票后，便在候车室内一边玩手机一边等着班车到来。据他介绍，学校12月初就放假了，这次是去惠水找朋友一起游玩。“寒假假期很长加上防疫政策的变动让我产生了这次旅游的想法，我觉得这次时机很不错。”

为保障春运期间旅客出行顺畅，金阳客车站提前做好旅客流向、流量的预测，加强与行业管理部门及相关车属单位、旅游公司联系，落实应急备用运力150辆，并提升联网售票服务水平，进一步优化自助售票（取票）服务。同时，开展志愿者服务，为旅客提供咨询、购票乘车等服务。此外，根据客流情况，增设售票窗口，延长售票时间，同时段检票旅客客流增大时，及时增开检票通道，引导旅客有序检票进站。

贵州日报天眼新闻记者 张秀云 彭杨

编辑 申川

二审 杨静

三审 顾海凇