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日前，记者从大方县政务服务中心获悉，立足企业群众所需所盼，该中心深入推进“放管服”改革，以“三减一降”“五个通办”为抓手,持续优化营商环境，推行“贵人服务·毕须办”品牌,大力提升政务服务效能，推动政务服务工作提质增效。

大方县政务服务中心以实现“前台无差别全项受理”的“大一窗”为目标，推进“2+2”改革，优化大厅设置，把大厅一楼设置为自然人综合服务区，负一楼为法人综合服务区，设咨询投诉岗。通过改革,政务大厅窗口由原来的117个减少到34个，压缩比例达70.9%，窗口人员减少50人，实现了“进一扇门、到一个窗、办全部事”的宗旨。

坚持“数据多跑路，群众少跑腿”。全力推进“五个通办”，实现1225个政务服务事项“全程网办”，网上可办率100%；对1142个事项与个人身份证、企业信用代码等电子证照进行关联，深入推进“一证通办”；以“2+2”改革为契机创新“一窗通办”，“一窗通办”事项占比100%；以“省内事全省办”为目标，全力推进“全省通办”；与广州天河区、浙江海宁市、四川泸州等市县签订跨省通办协议，加入“云上办”政务服务“跨省通办”合作联盟。大力开展政务服务事项“一次告知”“一网通办”“一次办成”，让更多政务服务事项实现集中办就近办异地办。打造政务服务复合型大厅，推行7×24小时自助服务,在负一楼大厅设立小微企业商务洽谈区，为小微企业提供洽谈场所、资料复印、打字打印等“一站式”服务。全力推进网上政务服务能力、政务服务便利度、满意度和政务服务平台数据共享等工作。

同时，在队伍建设、窗口建设、作风建设、机制建设等方面下功夫，机关党建引领政务服务水平不断提升。在大厅设置“党员先锋岗”“巾帼示范岗”，窗口人员挂牌上岗，亮明工作职责、使用规范用语，做到微笑服务、暖心服务、细致服务、真诚服务。

贵州日报天眼新闻记者　江婷婷

编辑方亚丽

二审张恒新

三审孙晓蓉