疫情就是命令，防控就是责任。在上海疫情防控最关键的时候，在平安健康保险有那么一群人主动请缨，披甲逆行。他们当中有十多年党龄的党员，也有身怀专业技能的平安人，以实际行动践行“兼爱天下”的企业价值观；成为社区疫情防控工作的守“沪”人；为社区提供分配物资、巡防、协助核酸检测等支援，以平安人的专心、耐心和细心，在各条防疫战线贡献着自己的力量。

党员抗疫一线显担当，守好社区助力城市“康复”

在上海疫情形势严峻复杂的紧要关头，平安健康险党委积极驰援街道社区，公司党员职工踊跃报名，火速集结，为抗疫一线送上健康险温度，共同体现健康险奋斗者的使命担当。

守好两栋楼，就是助力这座城。作为一名有着13年党龄的“老党员”的平安健康险客户洞察团队数字营销组成员陶莉莉深知党员在疫情防控期间应该承担的责任，很早就到所在社区报到。除了分发抗原测试剂和秩序维护工作，最重要的工作就是助力保障居民的“菜篮子”。单元楼道被封闭管理，居民的快递、生活物资都需要专人运送，而她就是大家“菜篮子”的搬运工。“为了尽量减少居民的移动，我将几十包爱心礼包一车车运到包干楼栋下面，再通知楼组长组织居民下楼领取，快速地将爱心礼包分发到居民家中”。如果说社区是城市的细胞，那么楼栋就是社区的细胞。在陶莉莉看来，报名参加志愿者，既是一名党员的责任担当，更是身为社区居民“为抗疫尽一份微薄之力”的朴素情感。

【陶莉莉对照名单发放爱心礼包】

来自平安健康险科技中心运维工程团队的马爽坚持到了疫情“决赛圈”的最后，得知小区被封闭的消息时，作为党员第一时间牵头带领小区一群热心青年组建了一个志愿者小分队，主动联系社区请缨报名协助核酸检测及助力居民生活服务保障工作。为保证小区居民能吃上新鲜的蔬菜，马爽主动协调团购蔬菜，不仅冒着大雨分发物资，还免费为小区独居老人送菜；一方面解决了居家隔离人员可以吃上新鲜的蔬菜，另一方面帮助到孤寡、腿脚不便的老人，减少他们出门，减少被感染的风险；在这倒春寒里给小区里的人带来一份温暖。

以专业温暖身边人，平安健康险人诠释“无我利他”

萤火虽微，但为其芒。在这场没有硝烟的战役中，平安健康险人凭借自身的专业力量，用平凡小爱温暖身边人，拼出了这场疫情“大考”中一幅幅感人至深的画面；用实际行动诠释了“无我利他”的责任与担当，为守护上海防控疫情贡献平安健康险力量。

来自平安健康险渠道业务部队伍发展团队的王旭，在得知小区即将封控管理时，便积极联系社区报名志愿者。迎着第一缕阳光，王旭戴上护目镜，穿上防护服，在确保自身防疫安全的情况下，协助社区居民进行健康云登记，维护现场秩序，保障核酸检测工作的顺利进行。严实封闭的防护服仿佛是个蒸笼，发梢和指尖滴下汗水，看着仅一个上午就勒出明显印记的鼻梁和手腕她却微笑着说：“穿戴厚重的防疫装备是医务工作者的常态，自己深刻体会到医护人员的不易，向所有的一线防疫战士致敬”。

【王旭和其他志愿者一起协助社区做核酸】

和王旭来自同一团队的许婉婉在得知社区需要招募志愿者上门分发抗原检测试剂后，第一时间报名参与了分发工作。分发过程中，她还详细向居民介绍使用方法，指导他们正确使用，同时劝导大家戴好口罩、减少聚集。她主动参与扫楼，挨家挨户通知居民下楼做核酸检测，维持现场秩序，做到检测工作有条不紊。

3天15个小时，说长不长说短不短；跑遍了8栋小区居民楼，熟悉了1000户街坊邻里，结识了12位热心的小伙伴。“从来没有什么岁月静好，只是有人替你负重前行”在她看来，不管是什么样的志愿岗位，只要有助于疫情防控，能帮助到邻里，她都愿意贡献一份力量。

暂停键停不住平安健康险人一颗温暖的心。疫情期间，平安健康险对确诊新冠病毒肺炎的客户，在产品保障范围内提供五大人文关怀，包括取消药品限制、诊疗项目限制、医院限制、等待期限制、免赔额。此次产品覆盖“平安e生保·百万医疗2022”、“平安e生保·长期医疗”等百万医疗类产品。平安健康险以专业精神诠释了共克时艰的日子里，哪怕是再渺小星辰也有微光，以实际行动与城市同向而行，一起迎接疫情后的无恙山河。