越到艰难险阻，越显责任担当。连日来，新冠肺炎疫情的反复再次给人民生命健康和经济生产带来考验。作为交行子公司中的一员，交银人寿的员工们全力克服疫情艰阻，既确保保险保障服务不间断，又纷纷化身社区志愿者，勇敢投身防疫一线，共同守护健康家园。

一直以来，“感恩”都是交银人寿企业核心价值观的首要关键词。在这特殊时期，感恩文化也成为最凝聚人心的力量。3月以来，来自交银人寿总公司前、中、后台多个部门，以及多家分支机构的众多员工，响应感恩社会的公司号召，党员带头报名，非党员同样积极跟进，在确保公司业务连续性和后台运转有效运行的同时，主动参与社区志愿者服务。

结合各地社区防疫要求的实际，不少员工在社区中承担起了重要的志愿服务职责，在上海地区就有近30名员工直接协助了社区防疫工作。他们中有的参与维护楼幢秩序，协助运送发放防疫和生活物资，受到所在居委和居民的真心夸赞；有的参与协助社区核酸检测，在做好安全防护的基础上，细致协调提前联络居民，较好地提升了检测效率；有的承担起一些独居老人的照护任务，帮助领取快递、安排生活，为长者排忧解难。

3月底上海开始有步骤、分区域开展抗原检测，由于检测量大又时间集中，不少交银人寿志愿者又参与检测试剂的发放及回收。对于这一新鲜事物，遇到部分居民不会正确使用时，他们或给与细心指导，或协助居民检测，确保各轮自测都能如期完成。

感恩社会、奉献社会是交银人寿企业“感恩”文化的重要组成部分，对于员工在工作生活中的付出，公司同样以切实的举措给予积极的支持和反馈。

面对疫情压力，总部位于上海浦东的交银人寿即时打出了同城分拨、现场坚守、就近待岗、居家办公的“组合拳”，充分保证员工身体健康和生活保障。

随着态势发展，上海等多地在社会层面实行了区域管控，一些员工所居住的小区实施了封闭管理，短期内对日常生活物资的准备造成困难。交银人寿总公司工会及时开展送温暖慰问，第一时间协调到了丰富的食品物资，并在短时间内安排完成了重点地区配送，把菜、米、油、奶等多品类生活物资送到了员工手中，有效缓解员工家庭生活的燃眉之急。

当前，上海等地区疫情防控形势依然严峻复杂，交银人寿将坚持勇担当、善作为的理念，保障生命、关爱生命，在发挥专业所长为防疫大局贡献保险力量的同时，持续和每一位员工一道齐心战疫、驱散疫霾，共同迎接更加健康美好的明天。