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今年第12号台风“梅花”（台风级）于15日00时30分前后在奉贤再次登陆，台风“梅花”裹挟着风雨，穿越了整个上海，带来一夜风雨。

为应对台风“梅花”，上海人寿保险股份有限公司（以下简称“上海人寿”）积极迎战台风“梅花”，在确保员工安全的同时，确保各项优质保险服务有序开展，主动践行企业社会责任。

安全就是责任，服务就是使命。在获悉上海中心气象台发布的暴雨黄色预警信号后，上海人寿党委总裁室高度重视，要求各部门、分支机构、子公司在做好应对准备的基础上，再强调、再部署，务必保证救灾防台工作部署落实到位。

为全力抗击台风“梅花”，上海人寿主动作为、尽力而为，一是主动启动应急预案，在获悉台风暴雨黄色预警信号后，上海人寿第一时间开启绿色通道，提供7*24小时理赔服务，全方位受理客户报案、咨询等各种需求。对因本次台风造成事故的，提供免保单理赔服务、简化理赔手续、取消定点医院限制等服务，最大限度确保客户服务畅通。二是主动加大频次排查隐患，上海人寿按照防台、防汛政策要求，对防汛抗台装备器材进行清点维护，崇明云数据中心和后援中心在7*24小时现场值守前提下，主动提高每日巡检排查力度，由每日四次巡检增加到每日八次巡检，并对UPS配电系统、柴油发电机等可能受到影响的关键设备进行巡检监控。三是主动开展防台防汛应急演练，为更好应对台风暴雨等极端天气，上海人寿各子公司在做好内部日常防台防汛培训及宣导的基础上，分别在览海国际广场和渣打银行大厦等地开展了防汛防台演练，通过实战演练，提高员工应对突发状况的处置能力，更好保护人民生命和财产安全。

台风“梅花”来势汹汹，但上海人寿人以主人翁精神365天风雨不改，坚守岗位守护客户权益。作为上海金融品牌的重要组成部分，上海人寿秉持为人民美好生活服务的初心，闻“汛”而动，严阵以待，积极践行企业主体责任，确保各项保险服务畅通。