初冬翩翩来临，第五届进博会也悄然过半。11月8日，美丽的四叶草场馆依旧热闹非凡，驻守在点位上的中国太保志愿者们已准备完毕，这些精神焕发的太保蓝水滴，成为了场馆里的一抹亮色。

(资料图片仅供参考)

一回生二回熟 进博是成长的沃土

再三确认三江源公益林演示视频、摆放好数字藏品的活动二维码、检查太保森林的小程序……这些是三江源公益林体验区讲解员江优雅每天的准备工作。这位来自太保科技的志愿者笑容灿烂，面对每一位来访的观众都充满了亲和力。

“这是我们中国太保在三江源建设的公益林项目，3年来已经种植了12万余株树木，目前我们还推出了首款三江源公益林数字藏品，您可以扫描这个小程序二维码参与领取……”看到游客面露疑惑，江优雅耐心地倾过身子，熟练地讲解规则。

然而一开始，江优雅对自己并不自信：“第一天上岗的时候，我虽然提前练习过解说，但看到那么多观众过来还是会紧张，有时候磕磕巴巴的，很不好意思。”但随着一次次地讲解练习，再加上对三江源公益项目的热爱与自豪感，她很快便熟练起来。

当观众们完成小树苗的认养，跳转到数字藏品的页面，许多人都会惊叹，原来中国太保在这三年间已经建造了2000亩公益林，让一片荒地变成了生机盎然的绿洲。身为一名太保人，江优雅也感到十分自豪，这份自豪转化为一份份热爱，让她愈加努力地坚守点位。

“这几天来，我身为三江源公益林体验区的讲解员，收获了无数的成长和感动。很荣幸能够在这个初冬，与进博来一场美丽的邂逅。”江优雅笑道。

绿色减排 从小事“碳”索

“假如您乘坐飞机就是1元钱，自驾是1毛钱，步行、地铁、公交等低碳出行方式只需要花耗1分钱，用金额一换算，低碳出行的意义就很好理解了！”

来自太平洋健康险的戴暘主要服务于文创自提点点位，负责碳普惠行动计划的奖品核销。在服务期间，这位笑容温和的志愿者已累计为近千名参会人员提供了碳中和证书的发放，和活动奖品的兑换。

作为进博会的核心支持企业和指定保险服务商，中国太保围绕第五届进博会发布“零碳进博、零塑办博”的创新方案，全新引入“碳普惠”机制，观众只需扫描碳普惠行动计划二维码参与活动，便可以兑换一份小礼物。于是，戴暘的点位迎来了五湖四海的观众，有的乘坐飞机，有的自驾前来，有的乘坐地铁，碳排放量不同，换算后的金额也不同。

“假如我们只跟观众说乘坐不同的交通工具，会产生不同量级的温室气体排放，是不够生动的。而换算成不同的金额来表示碳排放量，就会具体很多。”戴暘回忆道，当时便有一位自驾的乘客捐赠出一毛钱后，表示以后会多乘坐公交和地铁，为低碳出行贡献点滴力量。

“虽然个人的力量有限，但积少成多，也能让水滴汇聚成汪洋，”戴暘自信满满：“从小事做起，每个人都可以为实现低碳减排，减缓全球变暖做出贡献。”

化身移动广告位 宣导守序两不误

第五届进博会开幕后，位于1、2号馆间通道的中国太保综合服务区依旧人来人往。远远看过去，热闹的人群中有一个高挑的身影格外显眼，他就是来自中国太保产险上海分公司的志愿者王凯文。

“大家不要急，请自觉排队遵守秩序，谢谢！”

临近中午饭点，人流量骤增，小小的点位顿时被好奇的观众围住。眼瞧着大家热情高涨，王凯文高高的个头往跟前一站，立刻开始引导人群有序的参与，不一会儿综合服务区前就排起一列整齐的长龙。

面对着络绎不绝的观众，王凯文尽职尽责地宣导着碳普惠行动计划及0碳进博活动任务挑战。遇到对规则不熟悉的观众，他又耐心十足，和志愿者小伙伴们一起一对一地讲解规则，让想要参与活动的观众顺利拿到小礼物。有时候他还会拿着印有活动二维码的小海报在点位附近走动，变成活动推广的“移动广告位”，效果十足。

“1、2号馆间通道人流量大，维护秩序并不容易。但是作为这个点位的志愿者，这是我的工作之一，”王凯文说：“而且良好的现场秩序也会给观众带来较好的体验，我们穿着公司的制服，也要把太保服务穿在身上。”