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北京商报讯（记者 陈婷婷 胡永新）为进一步保障保险消费安全，营造上海市优良的营商环境，12月8日，上海银保监局联合五部门发布《关于依法打击保险领域代理投诉举报黑产 优化营商环境的通告》（以下简称《通告》）。

近年来，以“代理退保”为主要形式的恶意代理投诉举报问题在保险行业呈快速增长态势。上海银保监局直面该领域痛点和难点问题，联合相关部门构建预防和打击并举的“天网”，创新运用大数据知识图谱等监管“利剑”，铸起全方位立体式消费者教育“坚盾”，有效解决“退保黑产”涉及面广、涉众性强、风险隐蔽、危害巨大等难点，取得了积极的成效。目前，相关涉案人数达97人，提起公诉76人，法院已判决73人，有效净化了金融市场秩序。上海地区打击“退保黑产”案件入选最高人民检察院职务侵占犯罪典型案例。

下一阶段，上海银保监局将认真贯彻落实党的二十大精神，坚持金融工作的政治性、人民性，联合相关部门继续推进破案攻坚，稳定社会预期，从严加强保险监管，督促优化保险服务，切实保护保险活动当事人合法权益，做好以打促防、以打促治“后半篇文章”。