2022年12月20日，由和讯网主办的“第二十届中国财经风云榜之保险行业评选”结果重磅揭晓，本次评选以“固本强基 行稳致远”为主题。

“中国财经风云榜之保险行业评选”自开创以来一直致力于从经营战略、品牌建设、产品营销等层面，深度解读保险企业过去一年的成长历程，在宣传优秀、表彰先进的同时，提炼出益于企业和行业成长的新方法、新思维、新理念。

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鼎诚人寿在此次评选中荣获“年度值得关注保险服务品牌”。

获奖理由：

2022年鼎诚人寿着力打造“服务品质年”，深耕客户需求，重新定义服务品质标准，让服务更有温度、更有力量、更有价值。

服务有温度，爱心有传递。围绕健康、防疫、公益开展了精彩纷呈的客服节，传递温暖陪伴理念，共开展10余项子活动，包括农产品(000061)消费帮扶，为残疾人和偏远校区捐物等爱心传递活动，践行社会责任。举办了防疫主题的少儿绘画大赛，收集百余幅作品，更将优秀作品印制在2万多只定制口罩上供客户领取。另自疫情以来，拓展险种责任，推出“三免、五取消”理赔服务举措，特定群体减免保单贷款利息，延长宽限期、犹豫期，全力发挥社会稳定器和经济减震器作用。

服务有力量，权益有保障。推出“智慧空柜”，覆盖40余个项目，随时随地申请服务；上线全媒体客服，电话、文本、视频三种模式，一键呼唤秒级应答；施行“鼎级宅赔”，令多名病后初愈客户宅家轻松办理理赔；除此之外，针对高龄客户提供上门服务，并通过服务进社区，累计为上百位老年客户举办了智能手机操作的服务讲堂。

服务有价值，生活有品质。推出医疗、健康、养老、教育、财富、品质生活六大“保险+”服务板块，积极响应广大中等收入群体对子女教育、财富管理、健康医疗、品质养老的关注与需求，尤其针对老龄化时代人们最为关注的养老问题，今年10月1日起“鼎呱呱养老解决方案”新增“诚邦养老计划”，通过业内最低的申请门槛，配合鼎诚人寿的养老年金保险，进一步满足养老与保障双重需求。目前，其参与的养老机构数量已从最初的13个拓展到77个。

值得一提的是，中银保信9月发布2022年上半年保险服务质量指数排行榜，鼎诚人寿迈入寿险前五，未来，鼎诚人寿将持续以客户为中心，打造专业贴心的服务平台，为客户提供全方位的服务保障。

关于财经风云榜：

中国财经风云榜是由中国财经网络门户和讯网2003年发起、中国证券市场研究设计中心（SEEC）等机构联合主办的财经互联网第一大型评选和论坛活动，面向全财经行业。

历届风云榜评选均设置了包括保险、银行、基金、期货、证券公司等金融各领域的多个奖项，已经成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一，得到国内主流媒体的密切关注和广泛报道。