中国IT基础设施的数据智能化升级给IT运维市场带来巨大红利。

据权威咨询机构Gartner预测，至2022年，50%的大型企业将会部署AIOps平台，进行数字化转型，且许多企业将会利用AIOps进行业务运营和IT运维，取代如今的运维工具。而一级市场资本和创业者早已嗅到了市场蕴含的机会。

6月22日消息，智能运维AIOps领域的厂商“擎创科技”获6000万美元的C轮融资，由M31资本领投，老股东GGV纪源资本跟投、淡马锡旗下ST Telemedia等老股东均跟投，光源资本担任独家财务顾问。

近一年半以来，擎创科技累计融资总额超过5亿人民币。

擎创科技创始人兼CEO杨辰透露，本轮融资完成之后，擎创将加速在金融、电信、高端制造、能源等核心行业的客户布局，同时持续加大研发投入，持续完善产品线，夯实自身的增长飞轮。

公开资料显示，擎创科技成立于2016年，以智能运维产品切入IT运维软件市场，专注于将大数据和人工智能赋能运维管理，激活运维数据智慧，助力客户数字化转型。经过5年时间的发展，擎创已构建了涵盖智能运维管理全生命周期的产品体系，完成了告警、指标、日志、容量等产品线的布局。

IT运维软件市场是全球软件市场规模最大的刚需赛道之一，整体市场规模超过600亿美元，且处于快速上升通道。

目前，全球运维软件领域已经出现多家重量级的美股上市公司，包括ServiceNow(1000亿美元)、Datadog(300亿美元)、Splunk(220亿美元)等。

中国IT运维软件的潜在市场空间超过千亿元，金融、制造、能源等领域的大中型客户的年客单价的支付能力能达到几百万元。

在商业落地方面，擎创科技方面介绍：“作为智能运维AIOps领域的厂商，擎创科技业务保持高速增长，收入质量高，产品以订阅制为主，产品力强，客户复购率达到100%，金额续约率远超100%。”

目前，擎创科技的智能运维产品已在银行、证券、能源、制造、交通等行业成功实施落地，客户包括中国银联、交通银行、浦发银行、宁波银行、上证信息、金山石化等大型企业。

本次继续跟投的老股东GGV纪源资本管理合伙人符绩勋对《华夏时报》等媒体记者表示，运维领域的平台级产品很难做，需要公司对产品专注，同时也要深刻理解行业和用户需求，在美国也诞生了千亿美金市值的公司。擎创坚持在产品创新和算法研发持续投入，打造优秀的产品，也赢得了众多客户的认可，有企服领域最领先的复购率。GGV纪源资本将长期支持公司的发展。

当下，随着企业数字化转型进入新阶段，运维市场孕育着巨大的变化和机会，企业信息系统的技术架构发生系统性的变化，使得运维监控变得复杂。

而企业信息系统技术架构发生变化的背后，是快速发展的业务与指数级增长的数据。如银联这样的大客户需要做到秒级监控，每次采集数百万个指标，每天积累的数据量之大，对于海外的金融机构与软件厂商而言都是难以想象的。

针对上述需求，擎创科技当前新一代运维中台的解决方法是，汇总所有运维信息源，为企业运维人员提供可视化的统一界面，帮助运维人员迅速识别、甚至预测可能出现的问题。而基于AI算法，运维中台能够对问题根因进行分析，挖掘运维数据中的业务价值，从而优化业务运营和提升管理效能。

当前，擎创科技的主要产品为“AIOps智能运维中台”。该产品通过高性能、流批一体的数据处理、AI算法平台和运维数据治理能力，能够支持客户开箱即用，产品已覆盖全品类。

在具体应用层面，AIOps智能运维中台能够服务基本的告警智能压缩和场景发现、指标异常检测、多维分析及根因定位、容量分析预测以及日志模式异常检测等场景，还可应用于业务调用链分析、批处理作业分析以及全景业务运营视图等综合分析场景。此外，智能运维中台还可以为客户和合作伙伴自助创建新业务提供支持。

杨辰介绍，经过近期发展，AIOps智能运维中台综合了运维大数据治理、高性能的流批一体数据处理和机器学习算法平台能力，为构建智能运维场景提供了稳定和便利的平台。此外，擎创科技也进一步提升了中台的低代码能力，客户能够灵活创建新场景。对场景需要的个性化的数据处理和算法检测过程，擎创科技也提供了图形化编辑能力。

作为投资方，M31资本董事总经理林田表示非常看好公司长期发展，“擎创CEO杨辰经验丰富、战略思维清晰，且本身在运维行业有超过20年的经验，遍历IT运维四巨头，对行业逻辑有很深的理解，对于运维行业的发展有终局思维。团队配置均衡，核心团队骨干之前都合作或是共事过较长时间，且都在运维行业有丰富经验。在产品设计、研发、售前、销售、交付、客户体验等重要部门都有相应的资深人员把关。”(记者 冯樱子)