“这个身份证拍照申请一体机不仅方便，还免费，下次换证我还来这儿办！”近日到绥阳县政务大厅办事的刘松感叹道。

据悉，绥阳县政务大厅放置了多台自助缴费查询服务一体机，办事群众可免去排队时间，通过自助服务终端开展身份证免费自助拍照、出国（镜）免费拍照、自助签注、自助缴纳交通违章?？睢⒓菔恢ば畔⒉檠榷嘞钜滴?，高频办事项目实现“自助办”“极速办”。

此外，税务窗口还提供打印发票、缴纳医保等自助服务，公积金窗口提供退休公积金提取、商业贷款公积金提取等自助服务，市监窗口开设了企业开办自助办理区，不动产登记中心享受自助打印无房证明等服务。

据介绍，绥阳县政务大厅为确保群众提供贴心周到服务，在公安窗口、税务窗口等自助服务终端配备了导服人员，为办事群众开展现场咨询和办事引导等服务，同时每台自助服务机上都张贴了“自助办理指南”，确保办事群众能够顺利完成自助业务办理。

下一步，绥阳县政务服务中心将进一步完善各窗口自助服务配套设备，让办事群众享受更便捷更高效的政务服务，同时也将更好地利用“互联网+政务服务”工作的思路、途径，持续完善对自助服务的建设，最大限度方便群众办事。

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷

编辑 朱登芳

编审 孙晓蓉