3.15国际消费者权益日来临之际，中国铁塔贵阳市分公司（下称“贵阳铁塔”）积极开展换电业务“新春回暖”行动，不断创新工作举措，安装布置智能换电柜，深得快递员、外卖员等新兴人群的喜爱，越来越多的消费者可以熟练操作智能换电设备，解决了电瓶车出行充电的后顾之忧。

截至3月14日，付费客户突破6800户，相较2021年春季骑手规模回升周期，提前一个月完成回升；超过全年6500户发展目标，当前地市骑手规模排名全国第20位，力争在3月底完成7000户年度目标。

据悉，贵阳铁塔工作人员，定期开展竞争对手分析和渠道慰问，调研骑手需求和业务发展难点，督办解决换电业务发展掐脖子问题，并主动与贵阳市总工会对接，共享资源，推进运营成本降低。目前，贵阳市总工会向提供了全市户外劳动者服务驿站调研报告和全量清单，多渠道做实“我为群众办实事”服务新业态从业者，并在工会全省示范点落地换电柜建设。

贵阳铁塔持续巩固党史学习成果，深入推进“我为群众办实事”实践活动。结合全市骑手情况特点制定“双节营销”计划，开展充送优惠券活动，同时为聋哑人骑手提供“交押免租”优惠，切实关怀弱势群体。在花溪新增骑手之家一个，扩大服务网络，为骑手群体提供饮用水、休息站等便利条件，切实关爱骑手。

下一步，贵阳铁塔一方面开展“车电一体”尝试拓展C端居民出行换电市场；另一方面将不断优化骑手服务工作，切实解决骑手配送中的痛点问题；继续深化与市总工会合作，优化服务网络，为广大骑手提供更大便捷，促进换电业务提质高效发展。

贵州日报天眼新闻记者张恒新

编辑 江婷婷

编审 孙晓蓉