为拓展群众办事渠道，提高办事效率。3月15日，医保自助服务一机正式进驻云岩区政务服务大厅，为参保人员提供“一站式”服务。
据悉，医保自助服务一体机设置于医保窗口群众等候区，参保人员通过医保报销凭证、医保卡等在医保自助服务一体机可以自助办理查询、打印、经办等服务。参保群众可查询医保信息、医疗保障缴费信息、医疗账户收支明细、医疗消费、异地医疗费用、异地就医备案、医疗药品目录、定点医院、定点药店、医保经办机构、门诊慢性病、单位缴费信息查询等12项业务，打印服务可提供个人和单位参保证明打印业务。
与传统的服务模式相比，医保自助服务一体机可以让数据多跑腿，群众少跑路，参保群众无需在窗口前“排长龙”办理查询业务，缩短了办理时限，极大提高了办事效率和群众满意度，同时医保自助服务一体机的投入，能极大程度地节约人力，实现了查询业务工作的平稳过渡。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
编辑 朱登芳
编审 孙晓蓉
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