为了更好服务纳税人缴费人，毕节市税务部门创新推出“服务直通车”，按照“特事特办、急事急办、难事快办”的要求，及时解决纳税人缴费人合理诉求，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。

税务干部将发票送到纳税人手中。

“我的电话刚挂，税务局的发票就送来了。办事效率高，服务态度好，我要给税务局的‘服务直通车’点赞！”近日，百里杜鹃博裕民族工艺制品厂的负责人任静称赞道。

最近，百里杜鹃博裕民族工艺制品厂订单十分火爆，急需开具发票，工作人员抽不开身领发票，邮寄发票又要明天才能到，急得负责人任静像热锅上的蚂蚁，只好打电话向百里杜鹃管理区税务局求助。百里杜鹃管理区税务局接到电话后，立即组织税务干部驱车亲自将发票送到任静的手中，并为他们送去税收优惠“大礼包”，解答涉税问题，提供涉税辅导服务。

大方县慕俄格酒店也收到了税务部门“服务直通车”送来的服务和政策。“两会刚结束，税务人员就为我们送来了最新税收政策，真是非常感谢。”大方县慕俄格酒店财务人员雷蕾说道，“受疫情影响，我们酒店遇到了开业以来最严峻的困难和挑战，但国家各项惠企政策的支持和税务部门的贴心服务，给了我们渡过难关的信心。2020年到现在，我们享受各类税收优惠减免44万余元，大大减轻了企业的经营压力。”

税务人员到银行开展个税汇算辅导。

为了助力做好2021年度个税汇算工作，毕节税务的“服务直通车”还开进了学校、医院、银行……在活动现场，税务人员耐心解答大家的政策疑惑，细致演示每个纳税人的汇算过程，让纳税人真切感受到政策改革的“热度”，体会到政策红利的“温度”。“我是一名银行柜员，因为工作关系，很少与税务人员接触，对个税年度汇算知识了解更是少之又少，没想到税务人员主动上门来为我们开展个税政策辅导，通过学习，我轻松掌握了个税政策，现在我还可以教其他同事申报了。”纳雍县农村信用社柜员周塑芬高兴地说道。

毕节市税务局副局长邱飞表示，“下一步，毕节税务局将结合2022年‘便民办税春风行动’，在诉求响应更及时、办税缴费更便捷、服务发展更有力等方面下功夫，切实解决纳税人急难愁盼问题，全力推动‘服务直通车’特色服务常态化、长效化，持续打造更有速度、更有温度的营商环境。”

贵州日报天眼新闻记者 余昌旭

编辑 张弘弢

编审 李玉红