在全方位城市管控体系中，社区是重要的耦合点。

5月16日，走进贵阳观山湖区观府壹号金府社区智慧社区，居民通过人脸识别进入社区，大屏幕上播放着防诈骗注意事项，在每栋单元周边还设有监控摄像头。

这些便利的社区智能化管理，得益于中国电信股份有限公司贵阳分公司（以下简称贵阳电信）打造的智慧社区治理平台。

“当有异常体温人员进入社区内，摄像头智能分析预警，并立即播报‘异常体温请复查’，社区入口值班室工作人员立即进行排查，并且将事件原因与处理结果反馈至智慧社区云平台。”贵阳电信互联网事业部科创中心主管姜桦介绍，不仅仅是人脸识别，体温测量，摄像头智能分析预警功能还运用在社区各处领域。

今年1月22日，金府社区一单元楼发现了高空抛物，立即触发了分析预警，并同步到指挥中心平台，5分钟后，对应的网格员和物业管家立即赶往现场处理。工作快速开展的背后，是该社区建设了6类安全防护摄像头88个，实现了全覆盖，做到实时监测、智能预警、自动派发、闭环处置。

此外，对社区内穿越围栏、控制区域入侵、徘徊滞留、异常奔跑、物品移动、人员群聚等行为，智慧社区平台均能主动监测，通过智能分析，实现实时预警，解决传统监控漏识率高、人工监控效率低的难题，极大地提高了社区网络管控的效率，智能安防为社区安全奠定坚实基础。

除了前端建设以外，后端平台的完善，才能让整个智慧网络有条不紊地运作起来。

据悉，平台监测到异常事件后，将工单自动派发至对应区域的网格员，处理后进行结果上报，形成“一网采集、一键上报、一体派单、联动联处”的闭环流程，将“党小组+网格长+联户长”的机制体制运行起来，实现了基层社区治理现代化智慧化。

“我们通过手机端的社区微信小程序接收工单，处理后进行结果上报，形成‘一网采集、一键上报、一体派单、联动联处’的闭环流程。”网格员余丹介绍，仅仅是在指尖上就可以对动态分析处理，使用起来真的是太方便了。

去年8月，贵阳市启动了“一中心一张网十联户”治理效能提升专项行动，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放式共享的基层管理服务平台，用数字化赋能手段解决社区综合治理的“最后一公里”。

在贵阳白云泉湖智慧社区不但能通过摄像头、物联感知设备实时掌握社区公共区域的人流量大小、环境变化、水位变化、噪音变化等情况，在立即安排处理的同时，还适时做好社区居民的各类公告温馨提示等工作，使社区治理更高效、更人性化。

“万物皆可联”，智慧社区通过对物的实时分析、预警诊断，实现了社区物的管理智慧化、联动化，让数据“活”起来，让社区各种设备赋有感知，让社区更加智能。

截至目前，贵阳电信已经投建定制化智慧社区8个，标准化智慧社区88个，并全力形成“和贵阳”、12345平台、贵阳市综合调度指挥中心等综合平台的互通互用，同步嵌入社区政务办事板块，所有信息一屏展示，运营状态一目了然，社区信息高效传达、社区工作便捷实用，为进一步实现社区互通串联，，让一张张小“网络”充满了大“智慧”。

贵州日报天眼新闻记者　张恒新

编辑 朱登芳

二审 陈露

三审 孙晓蓉