“真没想到，税务局工作人员不仅主动提醒我可以退税，还可以通过电子税务局申请，全程提供辅导，真是方便。”贵州能矿锰业集团有限公司党委委员、账务总监张华在办理增值税留抵退税后说。

一直以来，为更好地落实政策、释放政策红利，大龙开发区税务局根据上级工作部署和区局实际情况，采取“广覆盖+准定位”精准宣传、“台账式+标准化”精细辅导、“简洁办+专人跟”精确跟踪、“骨干审+团队核”精确审核的“四精”全链条模式，确保留抵退税政策落地落实，务实高效地为企业纾困解难。

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大龙开发区税务办事大厅

“今年来，为帮助企业更快、更好、更优地享受退税政策红利，我们专门制作留抵退税台账，准确摸清大中小微企业的存量、增量、精准锁定企业户数和划型。”大龙开发区税务局党委书记、局长郁阳说，同时整理政策文件，制定辅导服务指标清单，根据行业、企业经营特点及运营模式，积极为企业开展个性化、标准化的精准退税服务。

为了让税收政策宣传更精准，大龙开发区税务局采用“线上+线下”宣传方式开展多渠道、广覆盖的宣传辅导，积极通过税企互动平台、微信、短信进行线上推送政策、电话答疑等“非接触式”辅导方式对符合退税条件的企业开展广泛宣传和精准推送相结合的政策辅导，对留抵退税情况复杂的企业，退税团队还上门开展“一对一”精细辅导。

走访企业

“我们还推广了‘专人简办’的退税模式，将留抵退税纳税人线下申请和电子税务局网上办理相结合，进一步精简流程。”郁阳说，大龙开发区税务局切实在受理、审核、退库等各环节做到了专人负责、全程跟踪，进一步提升工作效率，进一步使办事流程更加精准。

同时，为营造公平法治的税收环境，维护税法权威，防范留抵退税风险。大龙开发区税务局通过组建留抵退税风险审核团队，对拟退税企业采取“2名业务骨干+1名管理员”模式进行退前风险初审和风险团队复审的模式审核，并通过风险应对团队进行退后复查的闭环式风险防范模式，织牢留抵退税风险“防护网”。

除了“四精”全链条模式为企业纾困解难外，税务局还为企业提供预约服务和延时服务，同时还开通绿色通道，在很大程度上节省了纳税人办事时间。

接下来，大龙开发区税务局将持续推广“四精”全链条工作模式，继续提供预约服务和延时服务等便利服务举措，不断加快企业留抵退税、出口退税事项全环节办理速度，落实好各项税费优惠政策，扎实推动税收营商环境持续优化。

贵州日报天眼新闻记者 王法

通讯员 岳霞 李钘

编辑 申川

二审 陈玲

三审 王淑宜