“现在不仅有陪同服务，还可以一个办事窗口办多种业务，真方便。”日前，前来安顺经开区政务服务中心的企业办事人员说。

据了解，近年来，安顺市经开区政务服务中心不断创新服务举措，改进服务方式，推动行政审批服务事项业务流程再造，持续深化“一窗通办‘2+2’模式”改革、全省通办、跨省通办、一网通办等改革，陆续推出陪同、延时、周末“不打烊”等暖心便民利企服务举措，优化营商环境，为办事企业群众搭建起优质高效的政务服务平台。

该中心持续深化“一窗通办‘2+2’模式”改革。将大厅按照“法人+自然人”“咨询+投诉”的布局进行优化调整，从原来的63个办事窗口减少至现在的27个，缩减率达57%；目前，在自然人综合服务区设置5个综合受理窗口、8个行业综合受理窗口；法人综合服务区设置6个综合受理窗口、8个行业综合受理窗口；将全区1113项政务服务事项100%纳入“一窗通办”，实现企业群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”。如今，安顺经开区“一窗通办‘2+2’模式”改革已正式通过市级评估验收，截至目前综合窗口业务办件量已达1万余件。

(资料图片仅供参考)

优化审批服务流程，抓实“一网通办”。通过精简材料、优化流程、信息共享等多种方式，将全区1113项政务服务事项实现100%可网上申请办理，为企业群众提供高效便捷的一网式服务；推进“全程网办”工作，加快构建网上政务服务新格局，所有政务服务事项全程网办率达84.62%；持续抓实电子证照应用,在电子证照系统中绑定30种国家级电子证照模板，入库累计量达17273个,推广已梳理的48种电子证照在全省共享应用。目前，共享调用电子证照39959次，实现“优流程，减材料、减时限，降成本”的目标。

同时，持续推进“全省通办、一次办成”改革。在政务大厅设置2个“全省通办”窗口；组织部门进行全省通办事项关联认领工作，强化通办窗口人员对全省通办事项审查要点和通办系统培训学习，实现纳入全省通办事项就近办、多点可办。

此外，该中心深化合作，推进“跨省通办”改革落地见效。在政务大厅设置2个“跨省通办”窗口。通过签约的方式，与云南昆明西山区、云南昆明官渡区、云南保山隆阳区政务服务部门共同推进政务服务“跨省通办”合作；梳理“跨省通办”服务事项共123项。今年，该区共办理跨省通办业务309件。推进“一证通办”改革。推进93项政务服务事项实现“一证通办”，申请人仅凭身份证、社保卡、驾驶证等一张证件即可办理事项，进一步提升政务服务能力。

下一步，该中心将稳步推进一窗通办“2+2”模式”改革、全省通办、跨省通办、一网通办等改革工作，不断提升政务服务便利度，切实便利企业群众，持续优化营商环境，提升政务服务效能。