近日，随着国内疫情不断反复

许多旅客出行时

都产生了疑问

明明自己没有去过中高风险地区

这是怎么回事呢?

坐火车经过中高风险地区

健康码会变红吗?

针对旅客关心的问题

小编这就来一一解答

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Q1：行程卡为啥突然带“*”了?

到访地右上角的“*”表示当前该城市存在中风险或高风险地区，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。

注意：星号“*”和用户个人健康状况无关，仅作为中高风险地区的提示标志，方便管理人员查验。

Q2：行程卡上的“途经”如何定义?

“途经”的含义是您在某个地方停留超过4小时以上，同时使用手机打开行程卡，系统就会自动记录为途经或到访。

Q3：坐火车经过中高风险区，健康码会变红吗?

如果您在一个城市驻留时间超过4小时，则会被判断为驻留。如果不超过4小时，比如坐火车路过一个城市，不下车、不出站，健康码不会变色。

Q4：行程卡星号一般多久会消失呢?

当您过往14天内行程不包含中高风险地区城市后，星号“*”会自行消失。

Q5：行程卡什么时候更新?

行程卡是一天一更新，可以查询个人在前14天内的国内和国际行程。它精确到中国的省市(停留时间超过4小时)和外国的国家。14天后访问的城市将不显示(查询结果可能延迟一天)。　　

温馨提醒

铁路部门提醒广大旅客，在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。