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太医管家:提升实力 细化服务 夯实大健康战略支点

来源:和讯 发布:2023-03-31 15:16:52

作为国内专业的一站式家医及管理式医疗服务平台,中国太保旗下太医管家持续推进“家庭医生+管理式医疗”的战略布局,优化与集团业务的高效协同,在提升服务能力、推动产品创新等领域成果显著。短短两年,已经成长为集团大健康战略的坚实支点。

家医体系更趋完善 服务能力大幅提升


【资料图】

构建线上线下服务闭环,生态圈建设见成效。太医管家拥有近千人的“自建医生+外部专家”服务团队,其中自有医生平均拥有10年临床经验,外部合作专家覆盖北、上、广、杭四城百余所三甲医院,副主任及以上级别超80%。在自有医生和外部专家合作的“双医模式”下,专业团队可以7*24小时服务用户及其家庭成员,提供一站式健康解决方案。

基于家医体系,太医管家积极整合优质医疗健康服务资源,2022年,已链接线下医疗资源超20000家:其中三甲医院超1300家;合作药店超17000家;体检机构达到600家;其他医美/齿科等消费医疗机构超1500家。

2022年9月,太医管家旗下苏州杉泰大药房正式开仓运营,引入自建供应链业务,保证了“线上随访+线上处方”的服务完整性,加速打通医疗服务流程中的医、药供需闭环,进一步强化了专业医疗药品能力。

截至2022年底,太医管家累计提供医疗服务近500万次,药品服务超6万次,注册用户超300万。

精准发力 创新高品质医疗与健康解决方案

太医管家不断推出针对不同群体的个性化健康解决方案,加强对用户主动式、长周期的健康管理。聚焦“一老一小”的健康医疗问题,“百岁兰守护卡”、“宝贝好成长卡”就是具有代表性的产品。

“百岁兰守护卡”的服务体系是在家庭医生全科服务的基础上,为老年人常见的慢病,如糖尿病、高血压、骨质疏松等提供专病专案的管理,为关键指标的达标保驾护航。针对脑健康管理,“百岁兰守护卡”引入了认知功能数字疗法,为用户提供阿尔兹海默症的数字化早筛和干预服务。该疗法已获得国家药监局颁发的第二类医疗器械注册证,是目前“大脑健康”领域在小程序端的“数字疗法第一证”。

高精疗法全程直通 提升医疗资源可及性

随着 CAR-T细胞疗法和质子重离子放射疗法等高精疗法的不断进步,癌症治疗有了更多治愈可能性。太医管家推出CAR-T、质子重离子等服务权益,能为用户提供病情评估、专家门诊、住院预约及全球找药等服务,并在权益内替用户承担相应费用,加上专属配置的优质医疗服务,共同为用户健康护航。截至2022年底,太医管家CAR-T服务权益累计覆盖人数超200万。

链接优质资源、创新服务模式、优化客户体验……今年,太医管家将持续提升家医体系的竞争壁垒,推出动态健康档案,升级家庭医生2.0服务,加速构筑一站式的服务平台和专业的医患桥梁,为大健康战略探索新路径,积累新势能,为全民健康保驾护航。

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