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今年以来，工商银行陕西省分行大力推进“第一个人贷款银行”战略，将稳步发展个人住房贷款业务作为稳经济、促消费、保增长的有力抓手，在服务实体服务民生中体现金融工作的政治性和人民性，至5月末，个人住房贷款当年累计投放额突破100亿元，增量居系统前列，为4万多户居民刚性住房需求和改善住房条件及时提供资金支持。

今年年初，面对全国经济全面复苏的形势，工行陕西分行把助力恢复和扩大消费摆在金融服务优先位置，聚焦稳经济、促消费、保增长，进一步深化“第一个人金融银行”战略实施，特别是主题教育开展以来，全行不断提升为民服务的自觉性和主动性，个人信贷人员按照“三比三看三提高”工作方法，仔细分析研判形势，积极深入市场，访商户、走社区、进工地、驻楼盘，将发展个人住房贷款作为稳定个贷业务的压舱石、提升服务质效的突破口，密切关注住房按揭市场动态，持续跟进客户满足刚性和改善性住房融资需求，及时提供住房领域链式综合服务，推动个贷业务高质量发展。前五个月，全行个人住房贷款累计投放额达100亿元，同比多投11亿元，较年初净增20亿元，增量居系统前列，使4万多户购房居民受益。

根据今年经济特点和服务政策要求，在房贷金融服务中，工行陕西分行紧紧抓住服务大局、保障民生关键环节，一是加强统一部署、强化目标导向，将个人住房贷款业务作为“一体两翼”中的“一体”常抓不懈，坚持住房贷款业务核心地位不动摇，重点做好一手房优质按揭项目，开展“扫楼行动”，对优质楼盘按揭项目营销服务全覆盖，同时提高二手房中介机构的合作体验，推动一手、二手住房贷款均衡发展；二是优化源头拓展、精准服务目标，紧盯政策和市场变化，积极调整营销服务策略，努力巩固和提升市场份额。同时抢先抓早、提前布局，持续跟进土地成交动态，按日监测按揭项目数量及收单情况，加快按揭项目准入，全力储备按揭资源；三是科技赋能、提升处理效率，以金融科技赋能个贷业务可持续发展，推广抵押登记电子化和电子借据，优化个人住房贷款的全面直驱和批量放款模式，显著提升贷款发放效率，为客户带来更多获得感和安全感，为群众提供更多金融便利。(当地供稿 工行陕西分行)