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据《日本经济新闻》2月8日报道，借助疫情后需求的强劲反弹，中国送餐机器人制造商上海擎朗智能科技有限公司正在大力开拓海外市场。2022年，该公司在欧美等地开设3家分支机构，预计到2025年底，海外出货比例将从目前的三成左右扩大至五成。其他同行业企业也在价格和“待客服务”质量方面与擎朗展开竞争。在人手短缺的大背景下，餐饮服务类机器人的普及有望加速。

位于上海市的一家餐厅，一个身高大概只到普通服务生胸口位置的移动设备正灵活地穿梭在餐桌之间，每秒的移动速度可达一米，这就是正忙着出菜的擎朗送餐机器人。

擎朗智能科技有限公司于2010年成立。据美国国际数据公司（IDC）统计，2021年擎朗智能已经占据了中国餐饮类服务机器人市场约49%的份额，排名第一，放眼全球也能跻身第一梯队。

据报道，截至2022年12月，处于工作状态的擎朗机器人约为3.5万台，日本、韩国、欧美和东南亚等海外市场将近1万台。

为了加速拓展海外市场，2022年擎朗智能在美国、阿联酋和荷兰成立了当地法人，加上2021年成立的日本、韩国、香港分公司，擎朗已经在中国本土以外的多个国家和地区拥有了分支机构。之所以将目光转向海外市场，一个重要原因是发展空间广大。