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中工网讯 为激发个体工商户创业创新，优化法治化营商环境，近日，浙江省温州市市场监管局联合司法局、律师协会开展个体工商户法治护航行动。首批341名律师挂钩覆盖全市59家个体工商户公共法律服务点，提供法律法规咨询、风险防范化解、权益保障、涉法涉诉信访法律等服务。

据介绍，首批59家温州市个体工商户公共法律服务点以法律服务“面对面”形式，为辖区广大市场经营主体解决法律困惑。温州进口商品贸易港1号楼1层服务台的瓯海区景山市场监管所公共法律服务点设立以来，已被广泛运用至调解商场基层矛盾与纠纷。注册在贸易港的某贸易有限公司向驻点服务站反映，有市民通过其淘宝店铺交易花费66元购买酒水，到货后发现酒水是临期产品，因此提出赔偿要求。瓯海区市场监管局公职律师详细了解情况后，发现该临期产品店铺已在销售页面设置提醒。律师联系该名消费者并告知，商户销售保质期内的食品，并履行了提前告知义务，并无违规。经调解后，双方协商达成一致，消费者愿意仅做退款退货处理。

另一家注册在贸易港的公司日前找到商场驻点服务站反映，有市民花费2000元线上购买了某品牌护肤品，收到后发现包装与线下实体店购买的不一致，除退货退款外，要求商家“假一赔十”。瓯海区市场监管局公职律师了解到商家已履行了该化妆品进货查验义务，通过国家药品监管总局数据库查询，产品外包装标签也与备案的一致，符合相关要求。经调解后，双方协商达成一致，消费者愿意仅做退款退货处理。

此外，洞头区市场监管局联合区司法局还建立“1+1+6+N”个体户法律服务机制，在资金购销、特许经营权、“个转企”、减租减费、税收抵减免、综合执法督导、矛盾纠纷化解等个体工商户常见法律问题方面，以“订单式”“普惠式”“链条式”的法律服务全面覆盖全区8000余户个体工商户，创新打造全方位立体式个体工商户法治保障。

（浙江工人日报 鲍南南）