冒着高温、到处奔波，辛苦工作的户外职工们常常希望在累了或渴了的时候能有一个歇脚的场所，这是他们最大的心愿。近年来，普陀区打造了户外职工爱心接力站，整合各街镇和片区资源，集成了户外职工爱心接力、职工健康服务、职工法律援助等多项功能，以环卫工、快递员、送餐员、出租车司机、物流驾驶员、交警辅警等户外职工为主要服务对象，开展特色活动、提供便民设施，打通了工会联系职工的“最后一公里”。

暖心驿站 构筑户外职工的休憩港湾

(资料图)

普陀区各户外爱心接力站在软件、硬件配备上都花了不少功夫，旨在解决户外职工饮水供给、避暑取暖、手机充电、餐食加热、休息如厕等问题。

各站点免费提供饮用水、雨伞、充电宝等用具，配置了医药箱、微波炉、冰箱等，更备有藿香正气丸、清凉油、花露水等防暑降温物品，给户外职工们炎热的工作环境“降降温”。

作为首批五星站点，甘泉路街道幸福600爱心接力站除了基础配置外，还提供热敷眼罩、腰垫按摩服务，并关注女性需求，为户外女职工提供护理用品。同时，站点整合了党群服务中心等现有公共阵地资源，提供多功能高质量的职工服务，例如为职工免费提供健身场所，为孕期、哺乳期女性职工提供便利服务，在每周一中午开放健康服务点为职工免费提供医疗服务等。

“全国最美工会户外劳动者服务站点”“区爱心接力站示范站点”区就业促进中心爱心接力站点，服务点位于一楼大厅内，主要面向周边的环卫工、快递员、外卖员以及前来咨询的居民群众等人群。站点在大门口放置了一台冰箱和常用药品，负责人徐春海表示，“我们考虑到有的快递小哥常常是来去匆匆，物品放门口的话会更加方便他们拿取，遇上不好意思拿取的外卖小哥，我们的工作人员和保安也会直接送给他们。”

区就业促进中心爱心接力站

如今，每一个站点都充分融合了属地服务特色，比如祥和普工英靠谱驿站有中医坐诊，为职工健康把脉；创享塔普工英靠谱驿站，则将历史、时尚、创意有机融合，各爱心接力站还会在运营过程中根据户外劳动者的需求不断完善。

创享塔普工英靠谱驿站

区五星级站点、长征镇祥和党群服务中心爱心接力站，毗邻居民区和百联中环商圈，经常会有来往的劳动者在此歇脚。负责人刘振鸣提到，“我们不断在想劳动者还需要些什么，希望能够尽最大的努力为他们提供帮助。”站点与周边商场深度合作，商场为站点捐赠部分基础物资，商场的外卖员、保安、保洁等户外职工也可至站点享受服务。保安张师傅负责清理周边道路违规停放的非机动车，谈到祥和党群服务中心爱心接力站的服务，他连连点赞，“有了爱心接力站对我们来说方便了很多，我有时候户外工作得时间久了，就可以过来休息一下，也能缓解室外高温的疲惫。”

长征镇祥和党群服务中心爱心接力站

整合资源 打造多元劳动群体的阵地

随着外卖骑手、快递小哥等新就业形态劳动者群体日益壮大，万有引力普工英靠谱驿站更注重对这些劳动者的党建引领，为新就业群体提供服务。

依托爱心接力站，正在创建“全国最美工会户外劳动者服务站点”的万里街道新业态新就业群体党群服务中心，满足新就业群体的多样化需求。站点由数座颜色各异的集装箱搭建而成，聚焦破解新就业群体“生活、办事、保障、乐活、发展”五大难题，打造了21组不同的服务空间，包括便民服务站、健康驿站、电动自行车换（充）电站、洗车坊、网约车充电区等多个服务点，让新就业群体“饿了能就餐、累了能歇脚、休闲有书读、出行有保障、就医更便捷、困难能协调”。

万里街道新业态新就业群体党群服务中心

除了基础的服务设施，站点会定期举办丰富多样的活动，包括联欢会、科普讲座、职业技能培训、公益乐活等等，负责人孔祥祯表示，“我们举办活动的意义不仅仅在于提升他们的职业技能，也希望能帮助他们快速融入这里的生活。”“饿了么”外卖骑手王师傅上个月在党群服务中心参加了红十字会的急救知识培训，他谈道，“这些活动收获还是非常大的，培训完之后我对基本的急救知识有了一些了解，希望之后有需要时能派上用处。”

户外职工急救知识培训

在常态化服务基础上，各爱心接力站不断升级，于日前开启了“夏日送清凉”“微心愿”等活动。

万里街道舒心湾爱心接力站举办“积分换礼品”活动，凡是来站点休息的职工可免费领取矿泉水或盐汽水解暑并进行签到积分，攒够积分就可以兑换遮阳袖套、毛巾、遮阳帽、牙膏、洗发水等夏日清凉用品。此外，该站点食堂还推出了外卖骑手“10元吃到饱”套餐，为外卖骑手提供更加实惠的就餐服务。

“我工作时总是会有头晕的感觉，需要一台血压计。”“我送外卖时特别需要一顶遮阳帽。”“最近天气炎热，要是有一台小风扇就好了。”……甘泉路街道沪太片区爱心接力站携手辖区爱心企业点亮“微心愿”，满足户外职工的愿望，减轻他们的工作负担。

甘泉路街道沪太片区“微心愿”活动

户外职工聚集在哪里，户外职工爱心接力站就建在那里。在市总工会的带领号召下，普陀区总工会还将持续不断探索实践，丰富站点服务新方式，让工会服务更有高度、有力度、有温度，让户外工作者感受到如家一般的温暖。