早在2019年,监管就已经在提倡设立金融纠纷调解中心。最高院、人民银行、银保监会三家联合下发的《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》(下称:意见)中提出,要推动金融纠纷非诉第三方解决机制建设,平等民商事主体之间因金融业务产生的合同和侵权责任纠纷,可以向金融纠纷调解组织申请调解。

在意见中,监管同样对金融调解中心的设立做出了规划,鼓励金融管理部门、金融机构为金融纠纷调解组织提供必要的办公场地、人员支持。从已成立机构构成来看,金融机构的贷后人员确实是金融纠纷调解中心重要的支持力量。

由湖北交平律师事务所与湖北墨守民商事调解中心联合成立的“排忧管家”便是在此基础上成立的调解平台。以债务优化为切口,经济纠纷、民事调解为主轴,自成立以来,平台吸纳了大批办案经验丰富的权威律师,培养了大批后备法务人员,雄厚的根基可为客户提供丰富的法律服务途径和选择。平台成立至今已处理上万起经济债务纠纷案件,获得市场和客户海量好评。

对于催收从业者而言,合作设立金融纠纷调解中心获得官方背书,不仅能摆脱此前催收行业的不好社会影响,还能更高效地完成业务指标。

对于金融机构而言,选择和金融纠纷调解中心合作成本也远低于直接司法诉讼的成本,若起诉一个债务人的司法成本是5000元,金融纠纷调解中心大约只有这个数字的一半。

由于较高的催回率和较低的成本,目前越来越多的金融机构也趋向与金融纠纷调解中心合作。

此背景下,排忧管家未来将会迎来一波爆发性增长,有极大的发展空间。

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