曾经智慧科技是年轻人和中年人的专利,老年人是被市场遗忘的角落。但当中国的银发经济兴起,老年人以其强大的购买力终于实现逆袭。中年子女们纷纷发现,父母的下厨日常竟比自己更从容,一场关于“科技适老化”的安心革命已悄然展开。

舒适感升级:安静与干净,让下厨不再是“体力活”

61岁的上海王阿姨换上A.O史密斯智慧「瀞」厨房后,分体式风机将轰鸣声“锁”进吊顶,爆炒音量低至58分贝,“现在能边炒菜边听苏州评弹,灶台边还养了盆兰花!”顶侧双吸技术让油烟“无处可逃”,艾弗龙涂层油网一擦即净。“爆炒挡也安静”的对银发一族的健康问题很友好。

A.O.史密斯洞察到用户真实需求,提出了“「瀞」厨房(安静+干净)”理念,以“好风好水”为核心构建厨房生态,通过智慧语音控制、硬件协同、数据互通与场景定义,提供了从功能叠加到体验升维的新样本。

针对噪音痛点,独创的分体式风机系统将噪音源移至吊顶上方,使烟机工作噪音降至行业1级静音标准—— 相当于轻声交谈的音量,即便爆炒时也可以与家人正常交流;应对油烟逃逸难题,顶侧双吸技术实现 “上拢下压” 的立体捕烟,左右分吸功能针对双灶台设计,让爆炒时的油烟捕捉率几乎能够实现“零逃逸”。

此外,「瀞」油烟机下油网采用艾弗龙易清洁涂层,清水一擦即净。烟机大屏同步显示空气质量数据——切中了都市家庭对厨房“安静且洁净”的需求。

这种将技术融入生活肌理的设计哲学,在A.O.史密斯的产品矩阵中已经形成了系统性呼应。从“大吸力也安静,爆炒挡也安静”的油烟机到专门针对中式深碗的自旋式洁霸洗碗机,从“蒸得快,蒸得透”的蒸烤一体机到“健康饮,安心用”的全厨净水,每个细节都是对“如何让厨房更像生活本身”的回答。

智能化体验:AI当“管家”,动动嘴就可以

“嗨,史密斯,我要清蒸鲈鱼!”“好的,主人,已为您找到清蒸鲈鱼菜谱,是否开始烹饪?”儿子给南京独居的赵爷爷演示智慧厨房的强大。赵爷爷今年64岁,是初老老人,精神非常健旺,也爱学习新东西。

老伴儿因记性差烧糊锅底,如今智慧「瀞」厨房智能感温监测,如遇干烧、空烧,自动切断气源,蜂鸣报警。

A.O.史密斯的AI-LiNK智慧「瀞」厨房不仅满足了需求,还带来了突破性的创新:从厨房“好风好水”的出发点入手,通过中央控制系统将净水、烹饪、清洁、门锁等设备纳入统一数据平台。

除此之外,还有多设备联动的“安全网”:厨房干烧报警;净水机监测水质;烟机屏同步提示,让老人更省心……

在想不到的细节处,智慧「瀞」厨房也在主动为主人规避麻烦:蒸烤一体机运行时,净水机会精准供应净化后的水源,不用担心做饭中途需要给水箱添水。做饭时,智能烟机与门锁联动,足不出厨一键开门。24小时监测一氧化碳和天然气浓度,超标烟机大屏即刻报警,联动抽排,消除隐患。

这种生态化创新的本质,是把厨房从“功能模块的集合”变成“会成长的空间”。意味着过去按“功能模块”划分的烟机、灶具、洗碗机、蒸烤箱、净水机、热水器,正被“厨房智能体”的整体方案取代。

无感服务:从安装到维护,子女远程“躺平”

很多老人的旧厨房曾让子女头疼:水管老化、电路混乱,工人一听“老房改造”连连摆手。

A.O.史密斯把目光投向了服务体系的深度能力构建:他们成立了专门的产业学院,对服务团队进行扎实培训。“一站式服务”在前期设计环节,专业团队会先上门勘测,一对一定制安装方案。施工中,实施全流程管控,确保每个环节都高标准交付,而且建立用户电子档案,确保有源可溯有档可查。

A.O.史密斯还针对智慧厨房推出“整装焕新”和“微局改”服务,专业团队全流程负责用户的拆、改、装问题,用户不用操心就能实现厨房焕新。

智能家居渗透率快速提升的当下,服务力正在成为品牌竞争的核心变量。毕竟现在消费者不仅要买对设备,还希望获得一套专属的解决方案,并且能后顾无忧。

A.O.史密斯的智慧厨房还有更加给力的:燃气使用超时、水质异常等数据实时推送;凌晨突发故障,APP“总裁直达通道”直连技术专家,48小时内予以解决。北京张女士分享:“上次我妈忘关水龙头,手机秒收预警,师傅登门处理,结束时他还帮垃圾带走,这服务,很靠谱!”

从58分贝的静音爆炒到“动嘴不动手”的语音关怀,从局部改造到智慧守护,智慧厨房正让独居老人的一餐一饭,成为子女心安的理由。

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